Services gérés et soutien
Aide technique à distance, gestion des postes Mac et Windows, mises à jour et arrivées ou départs d'employés.
Découvrir le service →Votre département TI externe
Un partenaire. Moins de risques. Des TI simplifiées.
Soutien, cybersécurité, infonuagique et conformité réunis sous un seul forfait mensuel. Tout ce que fait un département TI interne, sans en avoir les coûts.
Nos services
Quatre piliers pour simplifier la gestion de vos TI
Cybersécurité et protection des données
Protection des postes sous surveillance continue, filtre de courriels, double authentification et formation.
Découvrir le service →Infonuagique et sauvegardes
Google Workspace et Microsoft 365 bien configurés, avec des sauvegardes dont la restauration est testée.
Découvrir le service →Conformité Loi 25
Les mesures exigées par la loi et par les assureurs, documentées et prêtes à montrer. Accompagnement technique, pas un avis juridique.
Découvrir le service →
Tout ce que fait un département TI interne, pour une fraction du coût
Embaucher un technicien à temps plein coûte cher et laisse l'entreprise vulnérable pendant ses vacances. Avec Pilote TI, vous avez une équipe, des outils professionnels et un prix fixe.
- Un seul interlocuteur pour tous vos besoins technologiques
- Un budget TI prévisible, sans facturation à l'heure
- Des systèmes documentés : vos accès vous appartiennent
- Une revue régulière pour planifier vos investissements
+8 ans
d'expérience en TI
+30
postes gérés et protégés
+2
entreprises clientes
À propos
Une relation bâtie sur la confiance et la continuité
Pilote TI est une entreprise québécoise fondée pour offrir aux PME la rigueur des grandes organisations, sans leur complexité ni leurs coûts. Nous gérons les environnements Mac, Windows et Linux.
Entreprise québécoise
CompTIA Security+
Google Workspace Partner
Cisco CCNA
Prix fixes et affichés
Vous connaissez votre facture avant de signer, et elle ne change pas d'un mois à l'autre.
Engagement à long terme
Contrat mensuel sans pénalité. On garde nos clients par la qualité du service, pas par le contrat.
Depuis qu'on travaille avec Pilote TI, on ne pense plus à nos TI. Les problèmes se règlent avant même qu'on les remarque, et on sait exactement ce qu'on paie chaque mois. C'est exactement ce dont une PME comme la nôtre avait besoin.
Martin Tremblay
Forfaits
Un budget TI clair et prévisible
Prix par utilisateur, par mois · Minimum 5 utilisateurs · Projets soumissionnés à part
Point de départ recommandé Demander un audit
Audit de sécurité
Revue complète de votre posture de sécurité : MFA, sauvegardes, postes, comptes et accès, et écarts par rapport aux exigences de votre assureur cyberrisques et aux mesures techniques attendues par la Loi 25. Vous recevez un rapport avec les priorités d'action. Le montant est crédité sur les frais de mise en service si vous signez un forfait.
À partir de 750 $
paiement unique
Jusqu'à 10 postes : 750 $11 à 25 postes : 1 200 $Plus de 25 postes : sur soumission
Essentiel
110 $ /utilisateur/mois
Le socle pour garder vos postes sous contrôle.
- Surveillance et correctifs automatiques des postes (Mac et Windows)
- Protection EDR sur tous les postes
- Sauvegarde Google Workspace ou Microsoft 365
- Gestionnaire de mots de passe et MFA pour tous
- Aide technique à distance en heures ouvrables
- Gestion des arrivées et départs d'employés
Recommandé
Conforme
150 $ /utilisateur/mois
Tout ce qu'Essentiel inclut, plus la conformité et la formation.
- Tout ce qui est inclus dans Essentiel
- Sécurité du courriel (anti-hameçonnage)
- Simulations d'hameçonnage et formation trimestrielle
- Test de restauration documenté
- Soutien pour le questionnaire de l'assureur cyberrisques
- Registre d'incidents et mesures techniques pour la Loi 25
- Rapport trimestriel de sécurité
Complet
200 $ /utilisateur/mois
Tout ce que Conforme inclut, plus la stratégie et la résilience.
- Tout ce qui est inclus dans Conforme
- Revue stratégique annuelle (budget TI, renouvellement des postes)
- Plan de réponse aux incidents
- Gestion du réseau et du pare-feu
- Priorité de réponse aux incidents critiques
Taxes en sus. Frais de mise en service en sus, selon la taille de votre environnement. Licences Google Workspace ou Microsoft 365 non incluses, payées directement à votre fournisseur.
Ressources
Conseils TI pour les PME
Conformité
Loi 25 : les mesures TI que votre entreprise doit mettre en place
La Loi 25 exige des entreprises québécoises qu'elles adoptent des mesures de protection des renseignements personnels. Voici ce que cela signifie concrètement pour votre infrastructure TI.
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Cybersécurité
Assurance cyber : ce que les assureurs vérifient avant de vous couvrir
Les assureurs cybersécurité posent des questions de plus en plus précises sur vos mesures TI. Voici comment préparer votre entreprise à obtenir une couverture complète.
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Gestion TI
TI interne ou services gérés : que choisir pour votre PME ?
Embaucher un technicien TI à temps plein ou faire appel à un fournisseur de services gérés ? Une analyse honnête des coûts, des avantages et des risques pour les PME de 5 à 50 employés.
Lire l'article →Questions fréquentes
Pour quelle taille d'entreprise ?
Nos forfaits sont pensés pour les PME de 5 à 50 employés sans service informatique interne.
L'audit gratuit m'engage-t-il à quelque chose ?
Non. Vous recevez le rapport et vous décidez ensuite, avec ou sans nous.
Vous déplacez-vous sur place ?
La majorité du soutien se fait à distance. Les visites à Montréal sont possibles selon votre forfait.
Travaillez-vous avec Mac et Google Workspace ?
Oui. Nous gérons les environnements Mac, Windows, Google Workspace et Microsoft 365.
Que se passe-t-il si je veux mettre fin au contrat ?
Le contrat est mensuel. Vous donnez un préavis de 30 jours et nous vous remettons tous vos accès, mots de passe et documents, sans frais de sortie.
À qui appartiennent mes données et mes accès ?
À vous, en tout temps. Les comptes administrateurs restent au nom de votre entreprise et toute la documentation vous est remise.
Et si j'ai une urgence en dehors des heures ouvrables ?
Les urgences critiques (panne, incident de sécurité) sont prises en charge selon votre forfait. Les détails figurent dans l'entente de service.
Simplifiez la gestion de vos TI avec Pilote TI.
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Décrivez-nous votre situation. Vous recevez une soumission claire, avec un audit gratuit de votre environnement actuel.
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